Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ViaBril Guided Tours (Bändlistrasse 68B, 8064 Zürich, Switzerland, info@viabril.shop) personenbezogene Daten über diese Website und unsere Online-Dienste erhebt, nutzt und schützt. Wir handeln im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

Letzte Aktualisierung: 16. Januar 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaBril Guided Tours, Bändlistrasse 68B, 8064 Zürich, Switzerland, E-Mail: info@viabril.shop.

Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Buchungsdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, gewünschte Tourtermine)
• Nutzungs- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten)
• Zahlungsbezogene Informationen, soweit für Buchungen erforderlich (verarbeitet über sichere Zahlungsdienstleister)
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen an unseren Kundendienst
• Cookie- und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung und Analyse

Wie wir Daten verwenden

• Zur Bereitstellung und Durchführung von geführten Touren und ergänzenden Services
• Zur Kommunikation über Buchungen, Bestätigungen, Änderungen und Support
• Zur Verbesserung unserer Website, Abläufe und Kundenerfahrung
• Zur Betrugsprävention, Sicherheit und Einhaltung rechtlicher Pflichten
• Zu Analyse- und Statistikzwecken auf Basis berechtigter Interessen
• Zu Marketingzwecken, sofern gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung

Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung auf Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), rechtliche Verpflichtungen (lit. c) sowie berechtigte Interessen (lit. f), soweit diese Ihre Rechte nicht überwiegen.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist oder eine Rechtsgrundlage besteht:

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Analytics), die weisungsgebunden und vertraglich verpflichtet sind
• Behörden oder Dritte, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Rechtsdurchsetzung)
• Transport- und Tourpartner, soweit zur Durchführung gebuchter Leistungen erforderlich

Datenübermittlung in Drittländer

Erfolgen Übermittlungen außerhalb der Schweiz oder des EWR, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder holen Ihre Einwilligung ein, sofern erforderlich.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, Statistiken zu erstellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder ablehnen; dies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

• Notwendige Cookies für Basisfunktionen und Sicherheit
• Funktionale Cookies zur Verbesserung der Bedienung
• Analyse-Cookies zur Reichweitenmessung (nur mit berechtigtem Interesse oder Einwilligung)

Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viabril.shop oder per Post an die oben genannte Adresse. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten.

Drittanbieter und Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Änderungen werden durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf dieser Seite wirksam.